[이루] 근조 화환 2호

• 본 상품은 배송 전 해피콜(수취인 전화)이 진행되는 상품이므로,
반드시 수취인(배송 받으실 분)의 정확한 전화번호를
남겨 주시기 바라겠습니다. 수취인과 전화 연결이 되지 않을 경우,
배송이 지연될 수 있다는 점 미리 공지 드립니다.

• 토요일, 명절 연휴 출고 휴무

• 낮 12시 전까지 주문 시, 당일 출발 (평균 2일 이내 수령)

단, 지역 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

• 명절 전후 주문의 경우, 배송 일정에 지연이 발생할 수 있습니다.

• 배송비는 기본적으로 무료입니다만, 도서, 산간, 오지 일부 지역*은
배송비가 추가될 수 있습니다.

• 주문 변경/취소: 선물세트의 경우 발송일 기준 2일 전 정오까지
주문 취소 및 변경이 가능합니다.

• 환불: 고객님의 단순 변심으로 인한 반품은 어려운 점
양해 부탁드립니다.

• [제품에 문제가 있는 경우] 교환, 반품 가능합니다.
상품을 받으신 날로부터 2일 이내에 사진과 함께
1:1 문의 또는 카카오톡 문의로 접수해 주세요.
사전 접수 단계를 거치지 않고 임의 반품한 제품은
환송 또는 폐기될 수 있으며, 이로 인한 환불 처리는
불가한 점 양해 부탁드립니다.

• 제품에 문제가 있는 것으로 확인되면
배송비는 이루에서 부담합니다.

• 신선식품 반품 시에는 아이스팩을 동봉하여
받으신 상태 그대로 포장해 발송 부탁드립니다.

• [단순 변심 / 주문 착오의 경우]
1. 신선식품: 재판매가 불가능한 제품 특성상
단순 변심, 주문 착오, 개인 기호에 따른
교환 및 반품이 불가능합니다.
2. 일반 제품:
구매일로부터 7일 이내 교환, 반품 신청이 가능합니다.
단, 이와 같은 단순 변심 반품의 경우,
왕복 배송비 7,000원은 고객님 부담입니다.